Las asociaciones de consumidores arremeten contra las aerolíneas
abril 20th, 2010
OCU, CECU y FACUA han protestado contra los abusos que se han y están produciendo por parte de las aerolíneas a los consumidores.
OCU recuerda que tanto las compañías como la propia AENA han incurrido en irregularidades como son el mal funcionamiento de los teléfonos de atención al cliente; la falta de actualización o la existencia de información errónea en sus páginas webs y la existencia de largas colas provocadas por la falta de atención a pasajeros que esperaban varias horas sin obtener la información que solicitaban.
