Archive

Archive for the ‘Información’ Category

Observe el espacio aéreo español en tiempo real

mayo 8th, 2010

Con esta nueva crisis de las cenizas no viene mal ver en tiempo real los aviones que están volando en estos momentos en el espacio aéreo español, aunque también permite obervar una pequeña porción de Europa y África.

Para poder ver los vuelos, dirija el ratón hacia la parte izquierda superior del mapa y aparecerá un menú. Usted solo tiene que elegir “aviones” y se mostrarán los aviones en vuelo con diferente información como la altitud, rumbo, velocidad, latitud, longitud… incluso permite obervar toda la ruta seguida. Además permite el acercamiento y el alejamiento al territorio que usted prefiera.

Seguir leyendo

Author: Categories: Información Tags:

Respuesta de Quantum Air a mi correo

abril 23rd, 2010

Quantum ha respondido rápidamente a mi correo sobre el reembolso de mi billete debido al cese de sus operaciones. Esta ha sido la contestación:

Referente a la reserva realizada , no dude que se van a reembolsar , en este momento se están realizando las gestiones por orden de reserva para realizar el reembolso , lo antes posible se realizara el reembolso de sus reservas“.

Contacto con Quantum Air: atencionalcliente@quantum-air.com

Author: Categories: Compañías, Información Tags:

Quantum Air sigue sin reembolsar los billetes

abril 22nd, 2010

Pasado ya el plazo estimado (Más de dos meses) de devolución del dinero de mi billete ante el cese de las operaciones aéreas de la compañía, volví a dirigirme al Departamento de Emisiones de Tubillete.com para informarme cuál era la situación. Esta fue la respuesta:

Estimado cliente,
Comunicarle que su tramite de reembolso ya ha sido tramitado con la compañía aérea. Normalmente el tramite de un reembolso con la compañía aérea tiene un plazo de respuesta de 45-60 días, en condiciones normales, pero el motivo de su reembolso se debe a un caso excepcional de cese de de operaciones de vuelo, por lo que el plazo de respuesta demorará más de lo normal.
Lamentamos informarle que en este momento y a fecha de hoy no tenemos respuesta alguna sobre su reembolso
“.

También he enviado un correo directamente a Quantum y estoy esperando su respuesta.

Como mínimo y por educación, Quantum debería haber informado a los clientes con diferentes comunicados a cerca de dichas devoluciones, aunque fuera por medio de las agencias de compra de billetes por internet.

Como hay bastante gente que llega a esta web con la intención de saber de este tema, he decidido colgar esta información.

Seguir leyendo

Author: Categories: Compañías, Información, Noticias Tags:

Caos aéreo internacional

abril 16th, 2010

La palabra más repetida de hoy en los informativos es “caos”, que es en lo que se ha convertido las rutas aéreas internacionales, algo que no se vivía desde los atentados de las Torres Gemelas del 11s en 2001.

En el momento de escribir este post se han suprimido ya 17.000 vuelos, 1.120 en España (hora de los datos: 16:30)ya que 17 países han cerrado su espacio aéreo parcialmente, ocho de ellos completamente como el Reino Unido que permanece con sus aeropuertos cerrados desde ayer y posiblemente no los abra hasta la media noche.

El gobierno islandés ha indicado que el volcán que ha originado todo este colapso estará en activo al menos 10 días más durante los cuáles seguirá expulsando cenizas que son peligrosas para la navegación aérea. En esta dirección usted podrá informarse de cuál es la situación de la nube de cenizas en estos momentos y la previsión para mañana. Pinche en la imagen para acceder.

Si desea información Organización Europea de Seguridad Aérea siga este enlace (traducción al español de Google).

Por su parte las compañías aéreas han criticado duramente la falta de coordinación de los gobiernos de los países que integran Europa al haber seguido diferentes critérios a la hora de hacer cumplir la ley.

También han señalado que cada día que los aviones pemanecen parados las compañías de vuelo pierden 148 millones de euros.

Información sobre reclamaciones de billetes:

Seguir leyendo

Author: Categories: Compañías, Información, Noticias Tags:

Fusión entre Iberia y British Airways

abril 9th, 2010

Las compañías Iberia y British Airways se fusionan con el nombre de International Airlines Group formando la quinta compañía del mundo, eso sí, conservando sus respectivas marcas y operaciones. Todavía queda la aprovación de los accionistas de las respectivas compañías en el mes de noviembre y un mes después se llevará a cabo la integración.

El resultante de la fusión tendrá una facturación de 15 mil millones de euros, una flota 408 aviones y unos 200 destinos de vuelo.

Más información.

Author: Categories: Compañías, Información Tags:
This site is protected by WP-CopyRightPro