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Confirmada la Huelga de los pilotos de Iberia durante las Navidades.

diciembre 7th, 2011

El SEPLA (Sindicato Español de Pilotos de Líneas Aéreas) ha convocado dos días de huelga durante este mes de diciembre, según las declaraciones del presidente del sindicato de pilotos de Iberia. Las fechas serán el domingo día 18 de diciembre y el jueves 29 de diciembre. Falta concretar los servicios mínimos de estas jornadas.

Sus Derechos de viajero ante la huelga:

– Tiene derecho a que se le reembolse el dinero del billete en caso de cancelación.

– También podrá exigir compensaciones económicas por la pérdida de días de vacaciones o trabajo.

– La ley no aclara  si la huelga es o no causa de fuerza mayor, con lo que no está claro si tiene la obligación de ofrecer vuelo o medio de transporte alternativo ni  ofrecer alojamiento, comida y bebida durante la espera. En algunas ocasiones es la propia compañía quien resuelve hacerlo. Sin embargo la asociación de consumidores FACUA informa que si usted se encuentra en una ciudad distinta a la de su residencia, la aerolínea o la agencia de viajes tiene que asumir los gastos de hotel así como bienes de primera necesidad (jabón, cepillo y pasta de dientes, ropa interior…) si no pudiera hacer uso de la maleta al encontrarse facturada.

– En caso de pérdida de conexión con otros medios de transporte, la compañía, en este caso Iberia, deberá abonar el coste de los nuevos billetes. Si anula o sustituye el billete de estos transportes (tren, autobús…) no se le podrá penalizar.

Siga estos consejos:

– Las reclamaciones deben presentarse directamente hacia Iberia si el vuelo ha sido contratado únicamente con ella. En caso de haber viajes combinados, además de presentarla en la compañía aérea lo debe hacer también en la agencia de viajes.

– Guarde todas las facturas.

– Si la compañía aérea hace caso omiso, denúncielo ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea. Si se trata de una agencia de viaje, hágalo ante los organismos de consumo de su comunidad autónoma.

Más información:

Los pilotos de Iberia harán huelga los días 18 y 29 de diciembre.

FACUA recomienda a los afectados por la huelga de Iberia que reclamen sus derechos.

 

 

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