Respuesta de Quantum Air a mi correo
abril 23rd, 2010
Quantum ha respondido rápidamente a mi correo sobre el reembolso de mi billete debido al cese de sus operaciones. Esta ha sido la contestación:
“Referente a la reserva realizada , no dude que se van a reembolsar , en este momento se están realizando las gestiones por orden de reserva para realizar el reembolso , lo antes posible se realizara el reembolso de sus reservas“.
Contacto con Quantum Air: atencionalcliente@quantum-air.com
Buenos dias:
Yo soy una de esas afectadas por la compañía, tenía 3 billetes de avión para volar de Bilbao/Alicante y a día 30 de julio, nadie se hace responsable. Ni Dreams que fué la empresa intermediadora, ni en el aeropuerto ni fomento. Solo sé que se embolsaron 500 €. u
Y seguimos sin cobrar. Fomento se desentendió del tema. La OCU tampoco más o menos lo mismo. He reclamado casi 800€ varias veces y de diversos modos. Ha pasado más de un año y sigo sin cobrar.
@Silvia
Después de tanto tiempo, es evidente que Quantum no tiene intención de devolver el dinero.