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Caos aéreo internacional

abril 16th, 2010

La palabra más repetida de hoy en los informativos es “caos”, que es en lo que se ha convertido las rutas aéreas internacionales, algo que no se vivía desde los atentados de las Torres Gemelas del 11s en 2001.

En el momento de escribir este post se han suprimido ya 17.000 vuelos, 1.120 en España (hora de los datos: 16:30)ya que 17 países han cerrado su espacio aéreo parcialmente, ocho de ellos completamente como el Reino Unido que permanece con sus aeropuertos cerrados desde ayer y posiblemente no los abra hasta la media noche.

El gobierno islandés ha indicado que el volcán que ha originado todo este colapso estará en activo al menos 10 días más durante los cuáles seguirá expulsando cenizas que son peligrosas para la navegación aérea. En esta dirección usted podrá informarse de cuál es la situación de la nube de cenizas en estos momentos y la previsión para mañana. Pinche en la imagen para acceder.

Si desea información Organización Europea de Seguridad Aérea siga este enlace (traducción al español de Google).

Por su parte las compañías aéreas han criticado duramente la falta de coordinación de los gobiernos de los países que integran Europa al haber seguido diferentes critérios a la hora de hacer cumplir la ley.

También han señalado que cada día que los aviones pemanecen parados las compañías de vuelo pierden 148 millones de euros.

Información sobre reclamaciones de billetes:

FACUA informa que ante las cancelaciones de estos días las compañías está obligadas a devolver el importe íntegro de los billetes a los usuarios, si así lo desean, pese a que hay compañías que solo ofrecan la opción del cambio de billetes con lo que estarían incurriendo en un delito que se puede denunciar ante la Dirección General de Aviación Civil del Ministerio de Fomento.

Si por el contrario desearan esperar el vuelo también tienen derecho tienen derecho a recibir comida, bebida y alojamiento, si este fuera necesario.

Hay que tener en cuenta que al tratarse una situación de fuerza mayor, no se podrán percibir las cantidades de 125 a 600 euros por cancelaciones de vuelo y tampoco se podrá acceder a una indemnización que no tuvieran que ver con el vuelo, como sería por ejemplo el hotel contratado en el lugar de destino.

Teléfono del consumidor: 954 90 90 90

Más información:

Notas de prensa de AENA.

Caos aéreo: Aerolíneas exigen coordinación y alertan de pérdidas económicas.

IATA dice aerolíneas pierden 148 millones euros diarios por nube volcánica.

El caos aéreo en Europa por la nube de ceniza provoca la cancelación de 17.000 vuelos.

Bruselas anima a los pasajeros a reclamar si las aerolíneas no les atienden tras cancelar los vuelos.

SI YA NO LES INTERESA VOLAR Ante las cancelaciones por la nube volcánica, las aerolíneas están obligadas a devolver el importe de los billetes a los afectados que lo soliciten.

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