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Archive for diciembre, 2009

Pasos para reclamar a EasyJet

diciembre 25th, 2009

EasyJet ha cancelado un total de 24 vuelos “debido al mal tiempo”, según su página web. Sin embargo, en alguno de los vuelos como el Londres-Madrid no se ha dado ninguna solución para el día de ayer y parece ser que no habrá vuelos hasta el día 26, con lo que muchas personas han tenido que comprar otros billetes para pasar la fiesta del día de Navidad. Por su fuera poco las reclamaciones de tienen que realizar por internet. En este hilo uno de los usuarios ha escrito los pasos y consejos para una reclamar a EasyJet:
Los seguros de cancelación no son efectivos y es más el esfuerzo y dinero por  demostrar el derecho a cobrar que el que se pueda percibir, así que decidió reclamar. Según nos cuenta y después de varios meses la “UK Civil Aviation Authority” va a pedir a EasyJet que abone la correspondiente indemnización.

“Pasos de cómo reclamar a EasyJet (Actualizado):

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Afectados por cierre de Air Comet cortan acceso a terminal

diciembre 22nd, 2009

Los afectados por el cierre de Air Comet, unos 200, procedieron a cortar en varias ocasiones el acceso a la Terminal 1 del aeropuerto de Madrid – Barajas alzando su voces todos a una con el lema “queremos volar” con la intención de cortar el tráfico durante cinco minutos en intervalos de media hora y poder regresar a sus destinos para estas fiestas navideñas.

El Ministerio de Fomento suspendió la licencia de vuelo de la compañía aérea por insolvencia. Por su parte el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) ha demandado ante la Audiencia Nacional por estafa y apropiación indebida tanto a Air Comet como a sus directivos.

La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) también ha iniciado un expediente sancionador por infracción muy grave, y dio un plazo de 12 horas a la aerolínea para la elaboración de un plan que arregle los problemas creados a los usuarios.

El cierre de Air Comet deja en la calle a 640 trabajadores . Los pasajeros  denuncian que no hay ningún responsable, que pueda dar la cara ante sus problemas.

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Los precios de los billetes de avión no son claros

diciembre 11th, 2009

El 62% de los compradores de billetes de avión opinan que los precios no son claros y que debido a sumas adicionales suelen ascender en muchos casos entre 20 y 40 euros, según datos de la encuesta del “Observatorio de Vuelo”.

billetes

La encuesta también desvela que un 82% de usuarios cree que el pago de ‘gastos de gestión’ en los billetes comprados en Internet “no está justificado”.
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